Une offre globale pour votre bureau !

lundi 14 juin 2010

Franck et Sophie sont associés dans les affaires. Nouvellement entrepreneurs, ils sont euphoriques et un peu débordés.
Ils ont décidé, ce jour, de commander au plus vite leurs futurs bureaux, sachant qu’une nouvelle collaboratrice et un coordinateur arrivent, en renfort, en fin de mois.

Ayant la jouissance de locaux, leur projet d’aménagement de bureau est toutefois assez peu ficelé. Ils ont besoin de conseils et d’accompagnement sans perdre de temps.

Ils souhaitent pouvoir compter sur un aménageur de mobilier professionnel, qui puisse leur offrir une offre globale de services.

L’offre globale pour l’aménagement de mobilier de bureau

L’offre globale dans le meuble de bureau est un ensemble de prestations permettant à l’acheteur / utilisateur de se reposer sur un installateur de bureaux pour toutes les prestations suivantes :

Prestations d’ameublement

• Conseils d’aménagement
• Plan 3D, avec étude et devis
• Livraison des meubles commandés
• Montage de meuble
• Réglage et conseils aux utilisateurs
• Service après-vente et réparations rapides

Prestations de reprise ou recyclage

• Reprise de mobilier de bureau, transport compris
• Mise au rebut du mobilier usagé avec tri sélectif pour recyclage
• Reprise de matériel informatique
• Gestion et destruction informatique avec DEEE (déchets électriques)

L’intérêt du « clé en main »

L’offre globale est une démarche structurée garantissant au client une réponse complète pour tous ses projets d’équipement bureautique.

Les espaces de travail sont des outils nécessaires, dont la réalisation peut être accompagnée ou déléguée dans un but d’efficacité. Ainsi, le client ou l’utilisateur peut se recentrer vers le cœur de son métier.

L’offre globale, un service avant tout

.
L’offre globale n’est pas une action promotionnelle pour attirer le client ou l’inviter à se précipiter dans son achat. Le terme anglo-saxon de « package » n’est pas approprié à l’équipement de meubles informatiques ou d’aménagement de bureau.

Il faut donc bien distinguer offre globale de services et prestation promotionnelle attractive. Le « pack » n’a d’objectif que de vendre ce dont vous n’avez pas forcément besoin.

Autrement dit, la proposition globale de service est une éthique. Elle est non imposée. Vous restez libre de choisir les prestations qui vous sont réellement nécessaires.

Aménagement de bureau